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한화건설, LH 아파트 입주자 고객품질평가 역대 최고점(100%) 획득

박인혜 기자
입력 : 
2017-11-20 14:51:41
수정 : 
2017-11-20 15:37:06

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LH 광주 선운 3BL 아파트 하자처리율 등 입주자 역평가 `최고점`
하자처리율, 고객 친절도, 하자처리기간 모두 최고점 받아
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한화건설이 시공한 LH 광주 선운 3BL 아파트가 LH(한국토지주택공사)가 실시한 입주자 고객품질평가에서 역대 최고점인 100%를 획득했다. LH는 하자가 집중되는 입주 초기 단계에 하자처리여부를 입주자가 직접 확인, 평가하는 '입주자 역(易)평가 제도'로 '입주자 고객품질평가'를 실시하고 있다.

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이는 최근 입주민들의 불만이 지속적으로 제기되고 있는 하자관리에 있어 입주자가 실질적으로 체감하고 만족할 때까지 지속적으로 평가하기 위해 도입된 것이다. 한화건설은 2017년 6월 준공, 지난 8월부터 입주를 시작한 LH 광주 선운 3BL 아파트 평가에서 99.43%에 달하는 세대 하자처리율과 10.38일의 세대 평균 하자처리기간으로 높은 점수를 받았다.고객 친절도도 99.88%로 평가가 좋았다. 한화건설이 획득한 최종 점수는 100%로 이 평가제도가 도입된 이후 최고점인 것으로 알려졌다.

[박인혜 기자]
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